Paradigma en HCI (Human-Computer-Interaction): el diseño centrado en el usuario
La Interacción Humano-Ordenador (HCI) se basa en un paradigma muy claro y exitoso: el paradigma del diseño centrado en el usuario (User-Centered Design, UCD) . En los primeros años de la informática, el diseño de sistemas estaba dominado por un enfoque tecnocéntrico . Los ordenadores eran escasos, complejos y utilizados casi exclusivamente por expertos. La interacción era un problema secundario y era el usuario quien debía adaptarse a la máquina. Sin embargo, a medida que la informática se extendió al ámbito personal y laboral, se empezó a percibir que, si bien estos dispositivos eran potentes, también eran inutilizables: los errores humanos eran frecuentes, se producía un rechazo por parte de los usuarios y la adopción de nuevas tecnologías era baja. Esto impulsó un cambio de paradigma en HCI durante las décadas de 1980 y 1990. El nuevo paradigma colocó al usuario en el centro del proceso de diseño , asumiendo que la usabilidad, la eficiencia y la experiencia subjetiva eran tan impor...